Veelgestelde vragen

Bekwaamheid en toegang

Kan ik naar AMAZE gaan als ik epilepsie heb?

AMAZE bevat sterke licht- en lasereffecten, harde geluiden, rook en flitsende videobeelden die mogelijk niet geschikt zijn voor mensen met epilepsie.

Is AMAZE geschikt voor kinderen?

We raden ten zeerste een minimumleeftijd van 10 jaar aan. Houd er rekening mee dat AMAZE gebruik maakt van sterk licht en lasereffecten, luide audio en expliciet/sterke beelden. Kinderen moeten te allen tijde worden vergezeld door volwassenen.

Is AMAZE toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Ja, AMAZE is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. VERBAAS wonderen door een gebouw van 3.000 m² met verschillende verhogingen. Persoonlijke begeleiding is aan te raden en is gratis. Het kopen van één entreekaartje is voldoende.

Zwangerschap

Het is mogelijk om binnen te komen als je zwanger bent, maar als je je niet op je gemak voelt bij donkere ruimtes en veel licht en geluid raden we je aan niet deel te nemen aan onze ervaring.

Kan ik meedoen als ik claustrofobie heb?

AMAZE is een walkthrough-ervaring die ook smalle paden en kamers omvat die mogelijk niet geschikt zijn voor mensen met claustrofobie.

TICKETS

Hoe koop ik een ticket?

Tickets worden hier verkocht.

Kan ik een ticket aan de deur kopen?

Nee, tickets worden alleen online verkocht. Voor de ultieme ervaring hebben we het aantal gasten per slot beperkt. Vanwege veiligheids- en ervaringsredenen laten we een bepaald aantal mensen toe in de zaal.

Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn ticket?

Nee, we betalen geen tickets terug. Je kunt je tijdslot tot 24 uur voor je boeking wijzigen. Neem contact op met support@globalticket.nl.

Waarom werkt AMAZE met tijdsloten?

Dit is de beste manier om de ultieme ervaring te hebben. Je kunt elke 6 minuten tickets boeken in vaste tijdvakken. Als je te laat bent, proberen we binnen een uur een ander slot voor je te regelen. Als Amaze volgeboekt is, kunnen we geen plaats bieden of de tickets terugbetalen. Kom alsjeblieft op tijd!

Hoeveel gasten kunnen deelnemen aan één tijdslot?

De maximale groepsgrootte is 8 gasten. Je kunt ook een privéslot kopen, alleen voor jou of met 7 vrienden.

Hoe kan ik een groepsboeking regelen voor AMAZE?

We helpen je graag bij het regelen van een boeking voor je groep. Stuur een e-mail info@amaze-amsterdam.nl met het aantal personen, de gewenste datum en tijd en contactgegevens en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Hoe kan ik de locatie huren of een B2B-dag organiseren?

Neem contact met ons op via bruno@amaze-amsterdam.nl

Ik ben te laat voor mijn tijdslot

Er zijn meerdere opties om ons te laten weten dat je te laat bent.

‍

IK HEB EEN TICKET GEKOCHT VIA AMAZE-AMSTERDAM.NL

‍

1. Als je over een uur te laat bent voor je show, bezoek dan deze webpagina om contact op te nemen met ons serviceteam: https://www.amaze-amsterdam.nl/contact

‍

2. Als je meer dan 1 uur te laat bent voor je show. Houd er rekening mee dat AMAZE elke dag dat het open is meestal uitverkocht is. Daarom kunnen we een verplaatst bezoek niet binnen een dag garanderen. Verplaatsen naar een andere dag later deze week is meestal mogelijk. Om kans te maken op uw bestelling kunt u terecht op: https://tickets.amaze-amsterdam.nl/en/self-service/date

‍

IK HEB EEN TICKET GEKOCHT VIA EEN RESELLER

‍

Als je te laat bent voor je show en je tickets hebt gekocht via Get your guide, Tiqets, Booking.com, Musement, GVB, Gocity, ANWB, Priotickets of Headout, bezoek dan deze pagina om contact met hen op te nemen: https://amaze-amsterdam.nl/resellers-partners/

Ik wil mijn bestelling graag opnieuw plannen

Er zijn meerdere opties om je bestelling opnieuw te plannen.

‍

IK HEB EEN TICKET GEKOCHT VIA AMAZE-AMSTERDAM.NL

‍

Je wilt het bezoek van vandaag aan AMAZE verzetten. Houd er rekening mee dat AMAZE elke dag dat het open is meestal uitverkocht is. Daarom kunnen we een verplaatst bezoek niet binnen een dag garanderen. Verplaatsen naar een andere dag later deze week is meestal mogelijk. Om kans te maken op uw bestelling kunt u terecht op https://tickets.amaze-amsterdam.nl/en/self-service/date

‍

IK HEB EEN TICKET GEKOCHT VIA EEN RESELLER

‍

Ik ben alle informatie met betrekking tot mijn bestelling kwijtgeraakt

Stuur dan een e-mail naar support@globalticket.nl

de eXPERIENCE

Wat is het standpunt van AMAZE over de eigendomsstructuur?

Uitgaan, cultuur, kunst, uitgaan, muziek, je eigen identiteit ontdekken en contact maken met mensen zijn altijd de belangrijkste waarden van ID&T geweest.

Hoewel AMAZE een nieuwe manier van uitgaan introduceert, draagt AMAZE als nieuwe entiteit van ID&T een grote verantwoordelijkheid voor de gemeenschappen waarmee we samenwerken. Van ons geweldige team tot de bezoekers van over de hele wereld die onze audiovisuele, multisensorische wereld in Amsterdam betreden. Bij AMAZE geloven we in eerlijkheid, creatieve vrijheid en trouw blijven aan wat ons drijft. Dit zijn niet alleen woorden. Ze vormen de basis van alles wat we doen. Van de verhalen die we vertellen tot de ervaringen die we opbouwen en de ruimte die we hosten.

In 2022 werd AMAZE onderdeel van Superstruct Entertainment onder de duidelijke en overeengekomen voorwaarde dat onze creatieve en ethische autonomie intact zou blijven. En zo werken we nog steeds. Onafhankelijk, bewust en geleid door onze waarden. In oktober 2024 werd het moederbedrijf van Superstruct overgenomen door investeringsmaatschappij KKR. Deze overname gebeurde zonder onze voorkennis of inbreng. Sindsdien zijn er verschillende geloofwaardige berichten verschenen over de wereldwijde investeringen van KKR. Helaas zijn we onbedoeld verstrikt geraakt in iets dat onze kernovertuigingen tegenspreekt. We erkennen de uitspraak van het Internationaal Gerechtshof, waarin werd vastgesteld dat Israël aannemelijk genocide pleegt in Gaza en systemen van apartheid en bezetting tegen het Palestijnse volk handhaaft. Deze geven aanleiding tot ernstige ethische bezwaren en zijn rechtstreeks in strijd met de waarden waar we naar leven. AMAZE past niet bij onethische investeringen. Hoewel we geen controle hebben over beslissingen die op het hoogste niveau van eigendom worden genomen, hebben we volledige controle over wie we zijn en waar we voor staan. Eigenaarschap zal nooit onze identiteit bepalen. Onze waarden doen dat.

We evalueren momenteel onze partnerschappen en activiteiten om ervoor te zorgen dat ze nog beter aansluiten bij onze principes van creativiteit, inclusiviteit en sociale verantwoordelijkheid. Transparantie maakt deel uit van wie we zijn en we geloven dat echte verandering van binnenuit kan en moet beginnen. We ondersteunen iedereen die vragen durft te stellen, die verbindt en die ruimte maakt voor een betere toekomst.

Vier het leven. Denk diep na. Blijf vooruitgaan.

AMAZE

Hoe lang duurt de AMAZE experience?

Ongeveer 1 uur.

Hoeveel kamers kan ik verwachten?

AMAZE biedt een reis door 8 interactieve meeslepende kamers.

Kan ik een kluisje gebruiken bij AMAZE?

Ja, we bieden gratis kluisjes aan.

Biedt AMAZE gratis wifi aan?

Ja, dat doen we.

Kan ik mijn hond meenemen naar AMAZE?

Nee, we staan geen honden toe, tenzij het geleidehonden zijn.

Personeel en artiesten

Volg altijd de instructies van onze medewerkers of artiesten. Als je vragen hebt, stel ze dan ook.

Hoe kom ik bij AMAZE?

AMAZE is gemakkelijk te bereiken met de auto, fiets of openbaar vervoer, want het ligt zeer dicht bij de snelweg, het centrum van Amsterdam en op 5 minuten lopen van het dichtstbijzijnde metrostation. We hebben alle mogelijkheden duidelijk op een rijtje gezet op amaze-amsterdam.nl/plan-je-bezoek

TIP: Boek gemakkelijk jouw reis naar AMAZE via GVB en geniet van een zorgeloze dag!

Is het toegestaan om te filmen of foto's te maken?

Hallo, ja, met een mobiele telefoon is het toegestaan om te filmen en foto's te maken. Professionele opnames of fotoapparatuur zijn niet toegestaan.

Ze hebben een foto van me gemaakt in AMAZE — Alle informatie

Als een van onze acteurs een foto van je heeft gemaakt, vind ze dan hier https://amaze.gophoto.pro/ . Maak een selfie van jezelf en het systeem doet de rest.

‍

Als je je gekochte fotosouvenirs bent vergeten, stuur ons dan een e-mail naar info@amaze-amsterdam.nl

Bekwaamheid en toegang

TICKETS

de eXPERIENCE

AMAZE

OPENINGSTIJDENBEZOEK DE ticket shop VOOR DE ACTUELE TIJDEN.

word lid van onze community

OPENINGSTIJDEN
BEZOEK DE ticket shop VOOR DE ACTUELE TIJDEN.